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(一)50公里的魔咒
A啤酒企業(yè)為C市的區(qū)域性啤酒生產(chǎn)企業(yè),市場分布以基地200公里周圍。而僅僅在離工廠50公里市場占據(jù)市場主導(dǎo),即在城區(qū)和鄰近郊區(qū)壟斷市場份額,卻在三、四級縣域市場難超越競品,更奇怪的是止步于外阜市場,即出了C行政區(qū)域就淪為草寇之徒。
靠工廠50公里的老大,成了A企業(yè)頭上“緊箍咒”。在生產(chǎn)基地周圍,屬于A企業(yè)高成熟、高壟斷、高盈利的“樣板市場”。近幾年來,不管任何外來品牌對這塊風(fēng)水寶地進行重磅轟炸,都難有建樹。
基地“樣板市場”的獨特優(yōu)勢有其它地方無法復(fù)制的“基因”。工廠所在地的民
眾基礎(chǔ),消費者的本土、家鄉(xiāng)情節(jié),成為A企業(yè)長期壟斷市場的群眾基礎(chǔ);當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的利稅回報、解決職工就業(yè)、政府扶持企業(yè),成為A企業(yè)擁有穩(wěn)固的利益基礎(chǔ);渠道密集分銷、產(chǎn)品快鮮消費、終端自然專營,成為A企業(yè)阻擋競品的天然壁壘。 “核心利基市場”成為企業(yè)的“生命線”。在城區(qū)和鄰近郊區(qū)市場,A企業(yè)經(jīng)過多年的“精耕細作”:建立起龐大的分銷商隊伍,組建可控的直營物流體系,擁有本土的銷售業(yè)務(wù)和促銷人員隊伍,對核心終端買斷專銷,當(dāng)?shù)刂髁髅襟w投入廣告資源,對引導(dǎo)消費群體長期公關(guān)。正是這些有效夠勁的營銷招數(shù),不當(dāng)?shù)挚棺⊥鈦韺κ值那致,而且讓A企業(yè)座穩(wěn)市場老大寶座。
失意于三、四級縣域的“外翼市場”。在C地區(qū)離工廠50公里外的縣級市場,A企業(yè)經(jīng)過幾年的運作,卻徘徊在40%的占有率上,始終未能占據(jù)主導(dǎo)地位,與眾多品牌平分秋色。A企業(yè)品牌的影響力和滲頭率就不足競品,過于偏重的“渠道扁平和“網(wǎng)絡(luò)下沉”的策略,讓A企業(yè)陷入商家勢力相對弱小、渠道商相互攻伐、終端拉動無力的困境。A企業(yè)產(chǎn)品銷售得了依靠天氣因素、淡旺季節(jié)分化明顯、促銷政策過度依靠等癥狀。
外阜市場“游擊戰(zhàn)”艱苦進行。對于A企業(yè)來講,外區(qū)屬于策略性市場,公司沒有精力經(jīng)營,產(chǎn)品銷售完全依靠商家能力,靠天吃飯的策略讓銷售游離在參與者的角色。
求索認為,啤酒企業(yè)渠道策略無優(yōu)劣之分,只有合適即好,F(xiàn)在很多企業(yè)都在高談闊論“深度營銷”,好像一個先進的營銷模式就可以包治百病一樣,對于選擇什么樣的渠道模式,這和企業(yè)自己的狀況、市場情況和競爭對手的模式等因素影響。這里我要強調(diào)的地方:競品的渠道模式,因為“強與弱、優(yōu)與劣”是相對的概念。所以,我會看到大家認為很下三爛的銷售策略可能能夠解決先進營銷策略不能夠解決的疑難雜癥。中國市場的特殊性必定需要千差萬別的營銷策略。
(二)消費者促銷的旋渦
A啤酒企業(yè)一貫擅長“硬促銷資源”聚焦,深知“密集分銷”讓渠道商對價格差損害較大,分銷商淪落到搬運工的角色,所有會選擇幾次有針對性的促銷政策,提高商家的積極性,而渠道對企業(yè)的政策促銷相當(dāng)歡迎,只要有政策出現(xiàn),就會在短時間大量囤集產(chǎn)品,長次以往,讓渠道患上促銷依賴癥。在對終端售點的買斷專營上,A企業(yè)投入數(shù)量巨大的贈酒資源,控制終端陣地阻擊競對手的騷擾。這兩處費用耗去企業(yè)能夠承擔(dān)的大部分資源,留給消費者的微乎其微。
消費者拉動促銷力不從心,貌似美好的“瓶蓋收集“兌換促銷,并沒有到達消費者受里,在終端被店方或者服務(wù)員給攔截下拉。促銷有回到渠道終端上,消費者利益需求給競品創(chuàng)造契機。在C地區(qū)A企業(yè)不能夠掌控的市場,競品對消費者大實恩惠,所以不管A企業(yè)頻繁的渠道促銷,卻很難撼動競爭對手的市場根基,因為消費者的心有歸屬。
求索認為,啤酒企業(yè)的促銷資源投放主要集中在“硬促銷資源”和“軟促銷資源”兩個方面,消費者拉動當(dāng)然都是圍繞這個方面進行。我們通常講地,渠道專營費用、終端專賣費用、店堂包裝維護費用等都屬于啤酒企業(yè)硬投入,這是消費者不能夠直接享受到的促銷,而像瓶蓋中獎、免費品嘗、體驗消費等屬于軟促銷資源,消費者可以直接得到利益。
我們啤酒企業(yè)大多喜歡對渠道和終端促銷,依靠“推力”讓消費者重復(fù)消費產(chǎn)品,而對消費者的拉力使用教少。我們可以學(xué)習(xí)和借鑒加多寶王老吉、娃哈哈C等飲料品牌的消費者拉動策略。比如,加多寶王老吉對我們啤酒企業(yè)的餐飲終端經(jīng)驗。王老吉雖然屬于飲料,但是是運用啤酒化的餐飲終端操作方式,也可以直白的講,比啤酒企業(yè)運用的好!皬妱菹M終端的營造”,可以和任何酒水企業(yè)媲美;“預(yù)防上火”的核心概念始終如一的傳播,只要消費者身臨其境“怕上火、喝王老吉 ”的消費環(huán)境,都很難拒絕;CCTV權(quán)威強勢的高空轟炸,足以攻破認可的壁壘。中國第一罐、人民大會堂宴會飲用飲料和亞運會高級合作伙伴的身份,足以解決認同感;億元RMB的善舉,長期的助學(xué)等公眾品牌形象,可以贏得國人的追捧。這個擁有“中國元素”的紅色罐裝飲料,短短幾年時間,紅遍大江南北,銷售額08年突破100個億<包括綠盒裝>。這成功的經(jīng)驗值得我們學(xué)習(xí)。
求索認為,啤酒品牌的消費者拉動活動,必須融入消費者的文化和習(xí)慣中去。由于啤酒的特性,會讓消費者有家鄉(xiāng)情節(jié)、地域?qū)傩浴谋娦睦淼,所以拉動活動,就必須讓消費者認知和認可某啤酒品牌;啤酒拉動活動就是要增加品牌的知名度和美譽度。只要搶占消費者的心智,把消費某品牌當(dāng)成自己的習(xí)慣和宗教,這樣的品牌又怎樣不成功呢?
正所謂:得民心者得天下,亙古不變的真理!啤酒企業(yè)終極戰(zhàn)場:心智。
下節(jié)預(yù)告:(三)蒼白的終端生動化
求索,一個酒水營銷道路上堅定的踐行者、特約撰稿人、行業(yè)觀察者。個人博客:http://blog.tjkx.com/bloguser/hellcat/index.html,郵箱:hellcat6811@sina.com